Regulamin

REGULAMIN SKLEPU LOLA FLORA

Postanowienia ogólne

Sklep Lola Flora prowadzi sprzedaż stacjonarną roślin doniczkowych oraz produktów i akcesoriów z nimi związanych.

Dane kontaktowe:

Niniejszy regulamin określa zasady funkcjonowania sklepu stacjonarnego oraz korzystania ze strony internetowej.

Sprzedaż stacjonarna

Zasady zakupów

Sprzedaż produktów odbywa się wyłącznie w sklepie stacjonarnym przy ulicy Beera Meiselsa 3 w Krakowie.

Klient dokonuje zakupu osobiście w sklepie. Dostępność produktów jest weryfikowana na bieżąco przez obsługę sklepu.

Płatności

Akceptujemy wyłącznie płatności gotówką lub kartą płatniczą bezpośrednio w sklepie.

Reklamacje

Przyjmujemy reklamacje dotyczące wad produktów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Kodeksem cywilnym.

Reklamację można złożyć:

  • Osobiście w sklepie
  • Telefonicznie pod numerem 570 704 805
  • Mailowo na adres [email protected]

W reklamacji należy podać:

  • Dane kontaktowe
  • Datę zakupu (jeśli jest dostępna)
  • Opis wady lub niezgodności

Rozpatrzymy reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

Zwroty

Ze względu na specyfikę produktów (żywe rośliny) zwroty są możliwe wyłącznie w przypadku wad produktu stwierdzonych przy odbiorze lub ujawnionych w krótkim czasie po zakupie.

Korzystanie ze strony internetowej

Strona internetowa https://lolaflora.pl/ ma charakter informacyjny i nie umożliwia dokonywania zakupów online.

Korzystanie ze strony jest bezpłatne i nie wymaga rejestracji.

Komentarze

Jeśli zdecydujesz się dodać komentarz na stronie:

  • Nie publikuj treści obraźliwych, wulgarnych lub łamiących prawo
  • Nie zamieszczaj danych osobowych innych osób bez ich zgody
  • Pamiętaj, że ponosisz odpowiedzialność za treść swojego komentarza

Zastrzegamy sobie prawo do usuwania komentarzy naruszających niniejszy regulamin lub dobre obyczaje.

Kontakt przez formularz

Wysyłając wiadomość przez formularz kontaktowy na stronie, wyrażasz zgodę na przetwarzanie podanych danych w celu udzielenia odpowiedzi. Więcej informacji w Polityce prywatności.

Dane osobowe

Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z RODO. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce prywatności

Postanowienia końcowe

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany regulaminu. O zmianach poinformujemy poprzez publikację zaktualizowanej wersji na stronie internetowej.

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.